Nieuws & evenementen

01-30 november 2009

De verinnerlijking van eerlijkheid

Column Erwin Vos, Marketing en Communications manager bij CSU Total Care

Eerlijkheid, transparantie, openheid. Mede door internet hebben deze aan belang gewonnen voor bedrijven. Internet, twitter of social networks. Alles is zichtbaar voor consument en werknemer. Veel bedrijven voelen zich gedwongen daarnaar te acteren. Sommige zelfs door eerlijkheid te verheffen tot het centrale thema in reclamecampagnes. Dat daarmee een onderscheidend element wordt gevonden, geeft aan dat echte eerlijkheid nog niet breed verspreid is. ‘Laten we eerlijk zijn.’ Zinnen die zo beginnen suggereren al dat het niet vanzelfsprekend is. Maar echte eerlijkheid door werkgevers is niet te twitteren of te bloggen maar komt van binnen en is onderdeel van de cultuur. Het afbreukrisico is anders wel erg groot. Wie twijfelt aan zijn eigen eerlijkheid begint al daarover eerlijk te zijn.

Een eerlijk werkgever doet vooral concreet zaken voor zijn personeel in plaats van beleidsplannen schrijven. Ze moeten het voelen, ervaren en beleven. Een faire behandeling in communicatie, benadering en kansen geven aan personeel, ongeacht afkomst of geaardheid. Hulp bij toetreding tot de arbeidsmarkt, bij gezondheid en bij de verdere ontplooiing van medewerkers zowel in als buiten het werk. Geld maakt gelukkig, maar mensen respecteren om wie ze zijn in plaats van wat ze zijn gaat veel verder. Dat motiveert echt.

Een pro-actief beleid voeren voor een evenredige afspiegeling van de maatschappij betaalt zich uit. Het begint met respect en aandacht hebben voor de persoon achter de werknemer. Door oprechte interesse leren de verschillen te erkennen en te waarderen. In communicatie, gedrag, motivatie en samenwerking. Essentieel om groepen medewerkers van allerlei komaf te bereiken te betrekken en te raken als werkgever.

Medewerkers geven in de commentaren meestal aan een beter salaris te willen. Om de tevredenheid over de ‘beloning’ te verhogen, helpt het als er unieke voordelen zijn. Zeker zo effectief is het verwachtingen te managen door werknemers volwaardig te behandelen en te informeren over beloningsniveaus. Hoogconjunctuur of recessie: eerlijkheid is van cruciaal belang voor een hechte relatie. Dat is tussen werkgever en werknemer echt niet anders dan privé.

Erwin Vos, CSU Total Care